Participation active, cohésion et changement de regard

Favoriser une participation active dans la société néerlandaise via SALT / PCCV est l'objectif du partenariat entre Vluchtelingenwerk (Conseil néerlandais pour les réfugiés) et la Constellation.
Depuis mai 2017, un groupe de 16 professionnels et bénévoles travaillant pour le conseil ont été formés en tant que facilitateurs SALT. Au cours d'une période de six mois, chacun d'eux a appliqué SALT à son travail et accompagné sept groupes / projets locaux.

Le Vluchtelingenwerk voit la nécessité d'un changement radical dans sa façon de travailler en tant qu'organisation et comme "il faut du temps pour adopter cette nouvelle mentalité et méthodologie", le conseil a décidé d'introduire SALT et le PPCV dans 5 régions de Vluchtelingenwerk en 2018.
Le cadre qui a décidé de poursuivre la collaboration en 2018 déclare que :
(...) au lieu de concevoir un plan bien pensé qui pourrait ou pourrait ne pas fonctionner, les équipes agissent rapidement et apprennent ensuite systématiquement de leurs actions. De cette façon, nous pouvons développer une nouvelle façon de travailler beaucoup plus rapidement. Les 6 mois de collaboration avec vous ont déjà donné de précieux renseignements sur la façon de travailler de notre organisation et sur ce qui est nécessaire pour que l'auto-organisation des réfugiés fonctionne ici."

Les organisations transformées de l'intérieur

Lorsque les organisations incarnent l’approche SALT et l’appliquent au sein de leurs propres structures, elles l’intègre comme faisant partie d’elles. L’approche influence leur travail et les relations au sein de l’organisation. Elles se transforment elles-mêmes en d’authentiques communautés.

Quelques aperçus de l’expérience de gens dont les organisations ont été transformées par l'approche SALT:
Le nouveau dialogue et la nouvelle façon de chercher des forces et de s'apprécier mutuellement ont guéri la division au sein de notre organisation." Nonthathon, SWING (réseau mondial des travailleurs du sexe), Thaïlande.
“Après quelques semaines, les membres de l’équipe sont venus me trouver pour témoigner qu’ils appréciaient la façon dont je les abordais. A long terme, ceci a largement amélioré les relations au sein de l’équipe comme avec les partenaires. De plus, toute l’équipe était beaucoup plus impliquée dans son travail et donc plus efficace... Quand vous prenez le temps de considérer votre équipe comme des êtres humains, ils réagissent.” Luc Barriere Constantin.
Nous avions commencé par une situation où chacun se plaint de ce qui ne va pas et critique les autres. Maintenant, nous savons qu’une amélioration est à notre portée. Nous nous sentons tous responsables et nous faisons de notre mieux. Mon collègue dit : « plutôt que de se plaindre de l’obscurité, il est préférable d’allumer la lumière ». Sans la présence de l’équipe de facilitateurs, nous n’aurions pas su que nous en étions capables"
Christophe Boeraeve, avocat de Belgique.

Le Processus de Compétence face au sida (ACP selon le sigle anglais) est un outil très utile pour rappeler aux membres de mon équipe de recueillir les idées des communautés et de chercher le positif plutôt que le négatif ou les problèmes.  ACP ouvre les yeux ! ”
John Piermont Montilla, KG​PP, Philippines.
Cette transformation de l'institution elle-même est également portée par les gens qui y travaillent, comme l'illustre l'histoire de Bashir Abdulkadir, un employé de VluchtelingenWerk.

"S'il y a de la tension et des conflits sur votre lieu de travail, l'écoute et l'appréciation peuvent créer une toute nouvelle atmosphère."
Beaucoup de personnes d'origine érythréenne viennent nous rendre visite tous les jours avec les mêmes questions, en particulier concernant la réunification familiale. [...] Se répéter continuellement provoque une certaine irritation et cela a des répercussions sur nos interlocuteurs. La première chose que je fais maintenant quand je dois travailler est d'appliquer SALT. [...] J'écoute attentivement ce que la personne veut de moi. J'explique patiemment ce que nous avons fait, ce que nous pouvons et ce que nous ne pouvons pas faire. [...] Un manager m'a récemment dit: "Vous avez calmé l'atmosphère ici". Avec SALT, je peux faire la différence. Même lorsque vous démarrez seul, en choisissant une attitude SALT vous pouvez créer un grand changement dans votre environnement."Bashir Abdulkadir, en commentaire du groupe Intégration des réfugiés (en néerlandais).

Un esprit d'équipe renforcé

SALT rassemble les gens. Quand ils s’écoutent et s’apprécient mutuellement, ils sont motivés à travailler en équipe et se lient à un niveau plus personnel. Telle a été l'expérience du personnel de POPAY lors de leur retraite avec la Constellation en novembre 2014.
Photos: Jan Somers.

Raison d'être et objectifs communs

Dr Kamran Hameed de l'hôpital universitaire de l’Aga Khan considère le processus de la compétence face au SIDA comme le catalyseur qui a rassemblé les divers éléments du réseau de l'Aga Khan pour le développement (AKDN). Pour la première fois depuis qu’il en fait partie, l’équipe s’est accordée sur une vision et un objectif communs.

Cliquez sur la vidéo ci-contre pour l'entendre (en anglais).

L’approche  de la compétence face au SIDA a été intégrée à la politique de AKDN, apportant rapidement  des bénéfices tangibles allant d’une augmentation importante du nombre de volontaires de l’équipe qui connaissent leur statut VIH à la diffusion des informations sur l’accès aux ARV.
Que vous soyez une société privée, une ONG ou une agence gouvernementale, vous pouvez introduire la CCV dans votre organisation.

Tout d’abord, les gens ouvrent une discussion sur les sujets qui les préoccupent, ensuite ils construisent leur vision commune et sont alors prêts à se mettre en action ensemble pour y répondre.

Pour découvrir notre offre, cliquez ici.

La transformation continue!

Cliquez ci-dessous :

Découvrez dans cette section...
Notre expérience depuis 2005 avec plus de 75 partenaires, découvrez leur appréciation de notre travail, la transformation des communautés et des organisations que notre approche favorise, la diffusion naturelle de notre façon de penser et de travailler dans plus de 50 pays à travers le monde; ainsi que des articles et des évaluations de notre travail.

Aller plus loin :
Notre façon de travailler
Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur notre manière de nous structurer, les personnes et processus derrière notre gouvernance partagée, nos finances, et nos efforts par rapport à l’environnement.
Notre expérience
Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur notre expérience depuis 2005 avec plus de 100 partenariats et 78 partenaires, découvrez leur appréciation de notre travail, la transformation des gens, des communautés et des organisations favorisée par notre approche, la propagation naturelle de notre façon de penser et de travailler dans plus de 50 pays de par le monde; ainsi que des articles et évaluations sur notre travail.